Cos'è il remarketing e perché funziona così bene
Solo il 2-3% dei visitatori di un sito acquista o contatta l'azienda alla prima visita. Il restante 97% va via senza convertire. Il remarketing ti permette di "inseguire" questi visitatori con annunci mirati mentre navigano su altri siti, guardano YouTube o usano app. Poiché hai già catturato la loro attenzione una volta, il tasso di conversione del remarketing è mediamente 3-5 volte superiore alle campagne standard.
Tipi di remarketing su Google
- Display remarketing: banner visivi su milioni di siti partner di Google
- Ricerca remarketing (RLSA): aggiusta le offerte per chi ha già visitato il sito quando cerca su Google
- YouTube remarketing: video ads a chi ha visitato il sito
- Dynamic remarketing: mostra automaticamente i prodotti specifici che l'utente ha visualizzato sul tuo e-commerce
Come impostare il remarketing
Installa il tag di Google Ads (o usa Google Tag Manager). Crea audience in base ai comportamenti: visitatori generici, visitatori di pagine specifiche (es. pagina prezzi), chi ha aggiunto al carrello senza acquistare, clienti esistenti da cross-sell. Più l'audience è specifica, più il messaggio può essere personalizzato.
Le best practice
Imposta la frequency cap a 3-5 impressioni al giorno per utente: troppi annunci diventano invasivi e generano reazione negativa. Escludi chi ha già convertito (a meno di fare cross-selling). Crea creatività diverse per chi ha visitato una volta e chi è tornato più volte.