Klaviyo

Cos'è Klaviyo

Klaviyo è una piattaforma di email marketing e SMS marketing progettata specificamente per l'e-commerce. Grazie all'integrazione nativa con Shopify, WooCommerce e altri store online, raccoglie dati comportamentali dei clienti in tempo reale e permette di costruire flussi di automazione altamente personalizzati. A differenza degli strumenti email generici, Klaviyo parla il linguaggio del commercio elettronico: abbandono carrello, upsell post-acquisto, winback, tutto basato su dati reali e aggiornati.

Funzionalità principali

• Automazioni predittive basate sul comportamento di navigazione e acquisto
• Segmentazione avanzata con filtri combinabili su comportamenti, dati demografici e storico acquisti
• Integrazioni native con oltre 300 piattaforme (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce)
• Email e SMS marketing gestiti da un'unica dashboard
• A/B testing e reportistica dettagliata sulle revenue generate
• Predictive analytics per stimare il valore futuro del cliente (CLV)
• Template editor drag-and-drop con personalizzazione dinamica dei contenuti

Prezzi

Il piano gratuito include fino a 250 contatti e 500 email al mese, ideale per chi muove i primi passi. I piani a pagamento partono da circa 20$/mese per 500 contatti e crescono proporzionalmente alla dimensione della lista. L'SMS marketing è tariffato separatamente a consumo. Non è richiesto contratto annuale.

Per chi è adatto

Klaviyo è la scelta ideale per PMI italiane con uno store online che desiderano massimizzare il valore di ogni cliente attraverso comunicazioni personalizzate e automatizzate. Il costo è superiore ai competitor generalisti, ma il ritorno sull'investimento per chi opera nell'e-commerce giustifica ampiamente la spesa. Meno indicato per attività senza presenza di vendita diretta online.