Verona e il turismo: un mercato enorme da presidiare online
Verona e una delle destinazioni turistiche piu visitate d'Italia, con oltre 3 milioni di pernottamenti all'anno. L'Arena di Verona, Giulietta e Romeo, il centro storico patrimonio UNESCO, la vicinanza al Lago di Garda e alla Valpolicella: ogni angolo della citta attrae turisti da tutto il mondo in ogni stagione. Hotel nel centro storico, B&B nelle colline, agriturismi in Valpolicella, case vacanze sul Lungadige: la concorrenza e intensa e la visibilita online e determinante. I social media sono il primo canale di ispirazione e scoperta per i viaggiatori: il 40% sceglie la struttura dopo averla vista su Instagram o Facebook.
Instagram: il social indispensabile per le strutture ricettive veronesi
Instagram e senza dubbio il social piu importante per hotel e B&B a Verona, grazie alla dimensione visiva e all'abitudine dei viaggiatori di cercare ispirazione su questo canale.
- Feed curato con fotografia professionale: investi in un servizio fotografico professionale della struttura almeno una volta all'anno. Foto di alta qualita delle camere, degli spazi comuni, della colazione, del giardino o della terrazza con vista sull'Arena o sui colli sono il biglietto da visita digitale piu importante.
- User Generated Content: incoraggia gli ospiti a condividere le loro foto taggando la struttura. I contenuti degli ospiti sono la prova sociale piu potente. Ricondividili sempre nelle Stories.
- Reel che mostrano l'esperienza completa: non solo la camera, ma l'intera esperienza: il mercato di Piazza Erbe al mattino presto, l'aperitivo con vista sull'Arena, una passeggiata in Valpolicella. Mostra ai potenziali ospiti cosa significa soggiornare a Verona attraverso la tua struttura.
- Hashtag geografici e tematici: usa una combinazione di hashtag popolari come #verona, #veronagram, #arenadiverona, #visitverona con hashtag di settore per massimizzare la visibilita organica.
- Collaborazioni con influencer di viaggio: Verona attrae regolarmente travel blogger e influencer italiani e internazionali. Considera l'ospitalita in cambio di contenuti per micro-influencer con 10.000-100.000 follower nel settore travel.
Facebook: prenotazioni dirette e community degli ospiti
Facebook serve soprattutto per mantenere il contatto con chi ha gia soggiornato e per raggiungere potenziali ospiti con campagne pubblicitarie mirate.
- Offerte e pacchetti stagionali: pubblica offerte specifiche per Pasqua, Natale, il Vinitaly (grande fiera del vino che si tiene ogni anno in primavera a Verona Expo), la stagione dell'Opera all'Arena da giugno ad agosto, e i weekend romantici di San Valentino.
- Facebook Ads con retargeting: chi ha visitato il tuo sito web senza prenotare puo essere raggiunto con annunci personalizzati. E una delle tattiche piu efficaci per recuperare prenotazioni perse.
- Concorsi e giveaway: organizza periodicamente omaggi di soggiorni, magari in collaborazione con ristoranti o cantine della Valpolicella, per aumentare follower e engagement della tua pagina.
TikTok: per raggiungere i viaggiatori piu giovani
Se la tua struttura vuole attirare viaggiatori nella fascia 20-35 anni, TikTok e diventato imprescindibile. Il formato video verticale breve si presta perfettamente a mostrare Verona in modo fresco e autentico: l'Arena vista da un'angolazione insolita, i mercatini di Natale in Piazza Bra, un tramonto sulle colline. Contenuti semplici girati con lo smartphone ottengono risultati organici straordinari su TikTok grazie all'algoritmo che premia la qualita piu che il numero di follower.
Un caso concreto dal settore ricettivo veronese
Un B&B con 6 camere situato a Veronetta, nel quartiere universitario a due passi dal centro storico, ha iniziato nel 2023 a pubblicare Reel su Instagram che mostravano Verona dal punto di vista di chi ci vive, non di chi ci fa turismo. Contenuti come il bar dove i veronesi fanno colazione, il mercato dove acquistare le marmellate locali, la vista che vedono gli ospiti ogni mattina, hanno portato la struttura da 200 a 2.800 follower in otto mesi, con un incremento del 35% delle prenotazioni dirette attraverso il link in bio, riducendo la dipendenza da Booking.com e Airbnb e i relativi costi di commissione.
Prossimi passi
Inizia ottimizzando il profilo Instagram della tua struttura: foto di copertina professionale, bio chiara con la localizzazione veronese, link diretto alla pagina di prenotazione. Crea un piano con almeno 3 post settimanali su Instagram e 2 su Facebook. Imposta una routine per condividere nelle Stories i contenuti degli ospiti che ti taggano. Destina un piccolo budget di 100-200 euro mensili per promuovere le offerte stagionali nelle settimane precedenti i grandi eventi veronesi. Con costanza visiva e autenticita, i social diventano il tuo canale di prenotazione preferenziale, quello che lavora per te 24 ore su 24 in tutto il mondo.
