Il remarketing (o retargeting) è la strategia pubblicitaria che permette di mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già interagito con il tuo sito o brand. Funziona tramite cookie o pixel (Meta Pixel, Google Tag): quando un utente visita il tuo sito, viene "taggato" e poi seguito con annunci mentre naviga su altri siti o social media.
Il remarketing è efficace perché si rivolge a utenti già consapevoli del brand e potenzialmente interessati: il tasso di conversione del remarketing è mediamente 10 volte superiore agli annunci standard. Tipici casi d'uso: mostrare annunci ai visitatori che non hanno convertito, ai clienti che hanno aggiunto prodotti al carrello senza acquistare, o a chi ha completato un acquisto per fare cross-selling.
Le piattaforme principali sono Google Display Network e Google Shopping (tramite Google Ads), Meta Ads (Facebook e Instagram) e LinkedIn Ads. Per le PMI, il remarketing è spesso la campagna con il ROAS più alto nella strategia digitale, perché si rivolge a un pubblico già qualificato a un costo per click generalmente inferiore alle campagne di prospecting.