La reach (portata) misura quante persone distinte hanno visualizzato un contenuto. Si distingue dalle impression che contano ogni singola visualizzazione — se la stessa persona vede il post 3 volte, genera 3 impression ma 1 sola reach.
Esistono diversi tipi di reach: organica (persone raggiunte senza pagare), a pagamento (reach generata da annunci) e virale (reach ottenuta grazie alle condivisioni degli utenti). I social media tendono a mostrare la reach totale come somma di questi tre componenti.
Per le PMI, la reach è importante ma non è il KPI principale: è più utile avere una reach di qualità (persone in target) piuttosto che una reach ampia ma non pertinente. Gli strumenti di analisi come Meta Business Suite e Instagram Insights mostrano dati demografici sulla reach per valutarne la qualità.