Gli hashtag sono etichette precedute dal simbolo # che raggruppano i contenuti per tema su piattaforme come Instagram, Twitter/X, TikTok e LinkedIn. Cliccando su un hashtag, l'utente vede tutti i post pubblici che lo contengono.
La strategia degli hashtag varia per piattaforma: su Instagram sono ancora efficaci (mix di hashtag di nicchia, medi e popolari, 5-10 per post), su TikTok hanno un ruolo nell'algoritmo ma sono meno determinanti, su LinkedIn 3-5 hashtag professionali sono sufficienti. Su Twitter/X sono nativi della piattaforma e uno-due per tweet è la norma.
Per le PMI, è utile creare un hashtag di brand personalizzato per aggregare i contenuti degli utenti (UGC — User Generated Content) e partecipare agli hashtag di settore rilevanti. Evitare hashtag troppo generici (milioni di post) dove è impossibile emergere.