Google Analytics 4 (GA4) è la piattaforma di analisi web gratuita di Google, obbligatoria da luglio 2023 quando Universal Analytics è stato dismesso. GA4 introduce un modello di raccolta dati basato sugli eventi (invece delle sessioni di UA) e una visione unificata tra sito web e app mobile.
Le principali novità di GA4 rispetto a Universal Analytics: tracciamento cross-device nativo (un utente viene riconosciuto sia da desktop che da mobile), integrazione con Google Ads migliorata, funnel di conversione personalizzabili, machine learning integrato per previsioni e anomalie, conservazione dei dati limitata a 14 mesi nel piano gratuito (contro 26 mesi di UA).
Per le PMI, la configurazione minima essenziale di GA4 include: installazione del codice (via Google Tag Manager è meglio), configurazione degli eventi di conversione (acquisto, compilazione form, click su telefono), collegamento con Google Search Console e Google Ads, e impostazione di un rapporto personalizzato con le metriche più rilevanti per il business.