Il content marketing è la strategia di business che prevede la creazione e distribuzione di contenuti utili, pertinenti e consistenti per attrarre e mantenere un pubblico definito, con l'obiettivo finale di generare conversioni. Si differenzia dalla pubblicità tradizionale (outbound) perché non interrompe l'utente ma lo attrae offrendo valore.
I formati di content marketing più usati sono: articoli di blog, guide pratiche, video, podcast, infografiche, case study, newsletter, webinar, whitepaper. La scelta del formato dipende dal pubblico, dalle risorse disponibili e dal punto del funnel che si vuole presidiare.
Per le PMI, il content marketing richiede costanza: meglio pubblicare un articolo di qualità a settimana che dieci di bassa qualità al mese. Il processo standard è: ricerca keyword → pianificazione editoriale → creazione → ottimizzazione SEO → distribuzione (social, newsletter) → analisi dei risultati. L'obiettivo principale non è il traffico in sé, ma generare lead qualificati e posizionarsi come esperti nel proprio settore.